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#3ROOM   Q&A

THERAPY 和-ROOM

SEMINAR SPACE

ゴッホ SPACE

RENTAL Q&A

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Therapy Room

ご利用Q&A 

テラヘルツ温熱療法設置のセラピーROOM

1つは施術用。もう1つは育成光線ドーム。

TERAヘラ温熱療法サロンならではのレンタルROOM。

​ご予約前には必ず利用規約をお読みください

Meeting Room

ご利用Q&A 

ゴッホのひまわり。

ミーティングや商談、カウンセリングなどに最適なスペース。

ご予約前には必ず利用規約をお読みください。

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Seminar Room

ご利用Q&A 

最大16名着席◎

白を基調としたスタイリッシュなセミナールーム。

オンライン会議やセミナー用としても最適なスペース。

ご予約前には必ず利用規約をお読みください。

Q.レンタルROOMは何部屋ありますか?
A. 女性専用施術のためのセラピー『和-ROOM』、ゴッホひまわり画の『ひまわりSPACE』、白を基調としたセミナー『ホワイトSPACE』の3つのタイプございます。
その他、ドレッサー・キッチン・玄関・トイレなどは共有となります。
Q.1回の予約はサロン全室の貸切になりますか?
A. 完全貸切ではございません。
時間帯や曜日によってはセラピー『和ROOM』を使用する美容整体スクールの授業と重なる場合もございます。
Q.男性の入室、子供連れは可能ですか?
A. 如何なる場合も施術室『和-ROOM』への男性の入室は一切禁止とします。
それ以外では男性のご利用もございます。また、子供の同伴入室も固く禁止しています。​ 
※男性のトイレ使用は直座でお願いいたします。
Q.『ブレーカースイッチを上げる』とはどう言う意味ですか?
A. 当施設は玄関横のクローゼット左上にあるブレーカースイッチのON、OFFで施設内の主電気や照明を統一しています。
Q.予約時間の前後に予備時間はありますか?
A. 特に設けておりません。予約時間は入室から退室までとなります。
片付けやセルフクリーンはレンタル時間内にお願いしております。
Q.喫煙所はありますか?
A. いいえ、ご用意ございません。室内、及び館内はすべて禁煙となります。
徹底してご協力をお願いします。
Q.休憩所として利用できますか?
A. いいえ。当施設は目的がないご予約はお断りしております。
Q.共有スペース 無料備品はどのようなものがありますか?
A. 有料表示が無いものは無料でご利用いただけます。各ページでもご確認いただけます。
セラピー『和ROOM』に於いては”タオル付き予約”と”タオル無し予約”がございます。
 
 
Q.タオル無し予約にしましたが、当日タオル付きに変更できますか?
A. 受付処理後は変更できません。”タオル無い予約”のご利用者さまは当施設オンラインショップでレンタル券を購入ください。
Q.なぜ、オイル施術の場合、タオル貸出されないのでしょうか?
A. 施術は可能です。但し、当施設のタオル貸出一切はご使用いただけません。
オイルが付着したタオルの洗濯乾燥機は火災の恐れがあるため。
Q.オイル施術は可能ですか?
A. 施術は可能です。但し、タオル、商材については各自  ご持参ください。
オイル施術に関しては掛けタオル、拭き取りタオル、ローブ、バスタオル、フェイスタオルなどご持参ください。
Q.施術ベッドにペーパーシーツは必須ですか?
A. はい、必ずご使用ください。切り取り線の防水ベッドシーツを無料でご用意しています。
TERAヘラ温熱マットの上にペーパーシーツを敷いてください。
Q.当日、予約したレンタル用品を使用しなかった場合、返金はされますか?
A.  いいえ。返金はございません。
お部屋のキャンセルポリシー同等、当日キャンセル扱いとなり返金できません。
Q.利用を延長する場合の手続きは?
A. 公式WEBサイトで空きがあれば、簡単&追加にお申し込みが可能です。
Q.ゴッホMTGスペース、セミナースペースの貸出物は?
A. そのスペースにあるものはご利用いただけます。スペース内の貸出は無料です。
Q.ゴッホMTGスペース、セミナースペースはどう仕切られている?
A. 両方のスペースが同時間に予約されることはありません。ロールスクリーンで仕切っているだけです。
Q.ゴッホMTGスペース、セミナースペースの利用、同時に重なることはある?
A. 両方のスペースが同時間に予約されることはありません。ロールスクリーンが邪魔な時は上げて使用してください。但し、退出時は現状復帰ください。
Q.男性の入室は可能ですか?
A. ゴッホMTGスペース、セミナースペースを利用される男性もおられます。
但し、トイレご使用時は尿の飛び跳ねによる汚れが無いよう直座でお願いいたします。​ 
Q.子供の入室は可能ですか?
A. 赤ちゃんを含む20歳以下のご利用は不可。
Q.オンラインサロンなどで照明を使用したい
A. どうぞ、ご利用ください。ご利用方法はご利用の手引きをご覧いただくか各自YouTubeなどで検索ください。※ご使用方法のご案内はサポートはしておりません
Q.共有スペース 無料備品はどのようなものがありますか?
A. 有料表示が無いものは無料でご利用いただけます。各ページでもご確認いただけます。
セラピー『和ROOM』に於いては”タオル付き予約”と”タオル無し予約”がございます。
 
Q.備品を破損した場合はどうすればいいですか?
A. 備品を破損された場合は必ずご申告ください。恐れ入りますが後日、修理代をご請求させていただきます。備品などは丁寧に取り扱いください。
Q.ゴミはどうすればいいですか?
A. 基本的には、全てお持ち帰りください。
但し、セラピー和-ROOMで使用したゴミ(ベッドペーパーシーツ、紙ショーツは施設内ゴミ箱に破棄ください。
Q.敷地内にゴミの捨て場は在りますか?
A. ございます。
東洞院側の当施設入り口のタイムズ カーシェア横にゴミ置場があります。
Q.部屋に鍵を忘れたまま退室し中に入れません。どうすればいいですか?
A. ご安心ください。
1階の集合ポスト内に予備キーがございます。お帰りの際は元にお戻しください。
※ 最悪の場合はお電話にて要請ください。
Q.延長する場合の手続きは?
A. 公式WEBサイトで空きがあれば、簡単&追加にお申し込みが可能です。
Q.鍵を紛失・破損してしまいました。
A. 鍵の紛失、オートロックの破損は1つにつき3万円の弁償をご請求させていただきます。
​丁寧に取り扱いください。
Q.退出前のセルフクリーニング? 掃除機などの管理は?
A. 洗濯、清掃は1日1回の管理としております。ご利用者同士、気持ちよくご利用いただけるよう皆様にセルフクリーニングのご協力をお願いしております。掃除機もご使用いただけます。
Q.退出、帰りの際、鍵はどうすればいいですか?
A. 1階の集合ポスト内のセキュリティーBOXに戻し、集合ポストにお戻しください。
 
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